FARMSTOCK

Warunki korzystania

Obowiązuje od: 26.06.2026

Ostatnia aktualizacja: 07.07.2026

Operator Platformy

Platforma FARMSTOCK (dalej: Platforma) jest prowadzona i utrzymywana przez SIA „Hunter” (spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną na Łotwie), numer rejestracyjny 40203656593, numer VAT LV40203656593, adres siedziby: „Meirēnu Stūrīši”, Vecpiebalgas pag., Cēsu nov., LV‑4122, Łotwa (dalej: Operator lub FARMSTOCK).

Kontakt: e-mail info@farmstock.eu.

Niniejszy Regulamin korzystania z Platformy (dalej: Regulamin) stanowi prawnie wiążącą umowę pomiędzy Operatorem a każdym Użytkownikiem Platformy. Rejestrując się na Platformie i/lub korzystając z niej, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem, rozumie jego treść i zobowiązuje się go przestrzegać. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje Regulaminu, nie może korzystać z Platformy.

1. Postanowienia ogólne i status Platformy

1.1. Rola Platformy. Platforma jest operatorem cyfrowego rynku, który zapewnia infrastrukturę techniczną umożliwiającą kupno i sprzedaż zwierząt gospodarskich w drodze aukcji. Platforma jest przeznaczona dla profesjonalnych uczestników rynku rolnego - przedsiębiorstw i gospodarstw rolnych - a także dla osób fizycznych sprzedających zwierzęta za pośrednictwem administrowanego przez Platformę kanału sprzedaży komisowej zgodnie z rozdziałem 4.

1.2. Brak nabycia własności. Platforma nie nabywa prawa własności do zwierząt wystawionych na aukcji, nie dokonuje ich fizycznych oględzin i, w przypadku transakcji bezpośrednich (zob. pkt 4.2), nie działa jako upoważniony przedstawiciel Kupującego ani Sprzedawcy. FARMSTOCK nie staje się właścicielem zwierząt, jednak w określonych przypadkach - gdy aukcja została utworzona lub jest administrowana przez samą Platformę (partie zbiorcze LOTE oraz inne transakcje administrowane przez Platformę) - pełni funkcję gwaranta bezpiecznego rozliczenia, korzystając z mechanizmu rachunku zabezpieczającego (escrow) zgodnie z rozdziałem 6.

1.3. Odpowiedzialność Użytkowników. W przypadku transakcji bezpośrednich (pkt 4.2) umowa jest zawierana bezpośrednio pomiędzy Zarejestrowanym Kupującym a Zarejestrowanym Sprzedawcą, a Platforma nie ponosi solidarnej odpowiedzialności za wykonanie zobowiązań stron. W przypadku transakcji administrowanych przez Platformę (pkt 4.3) Platforma działa jako pośrednik i gwarant rozliczenia w zakresie określonym w Regulaminie.

1.4. Zgodność z prawem. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Platformy wyłącznie w celach zgodnych z prawem oraz zgodnie ze wszystkimi mającymi zastosowanie przepisami, w szczególności dotyczącymi dobrostanu zwierząt, weterynarii, bezpieczeństwa żywności i podatków.

2. Definicje

2.1. Użytkownik - każda zarejestrowana osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Platformy.

2.2. Sprzedawca - Użytkownik oferujący zwierzęta do sprzedaży.

2.3. Kupujący - Użytkownik składający oferty i/lub nabywający zwierzęta.

2.4. Aukcja - proces sprzedaży zwierzęcia lub grupy zwierząt za pośrednictwem Platformy.

2.5. Aukcja standardowa - aukcja utworzona przez Sprzedawcę, w której rozliczenie ceny zwierzęcia następuje bezpośrednio pomiędzy stronami (transakcja bezpośrednia).

2.6. Partia zbiorcza (LOTE) - administrowana przez Platformę łączona partia, obejmująca oferty kilku Sprzedawców lub większej liczby zwierząt, sprzedawana w ramach jednej aukcji z rozliczeniem za pośrednictwem rachunku escrow.

2.7. Prowizja - opłata za pośrednictwo pobierana przez Platformę zgodnie z Cennikiem.

2.8. Escrow (rachunek zabezpieczający) - administrowany przez Platformę mechanizm zabezpieczenia transakcji, w ramach którego środki wpłacone przez Kupującego są przechowywane do czasu wykonania transakcji.

2.9. Cennik - obowiązujący wykaz opłat Platformy opublikowany w sekcji Cennik. Cennik stanowi integralną część Regulaminu.

2.10. KYC - proces weryfikacji tożsamości Użytkownika (zob. rozdział 3).

3. Rejestracja, KYC i weryfikacja tożsamości

3.1. Obowiązkowa weryfikacja. Aby uzyskać prawo do składania ofert lub sprzedaży, Użytkownik musi przejść weryfikację tożsamości (KYC) przy użyciu kwalifikowanego środka identyfikacji elektronicznej lub innej metody zatwierdzonej przez Platformę. Szczegółowe informacje o procesie weryfikacji są dostępne w sekcji Autoryzacja i bezpieczeństwo.

3.2. Reprezentacja osoby prawnej. Jeżeli Użytkownik rejestruje się w imieniu osoby prawnej lub gospodarstwa rolnego, dokonując weryfikacji potwierdza, że jest uprawniony do ich reprezentowania i zaciągania w ich imieniu zobowiązań finansowych.

3.3. Osoby fizyczne. Osoba fizyczna rejestrująca się we własnym imieniu potwierdza, że posiada pełną zdolność do czynności prawnych i jest uprawniona do rozporządzania oferowanymi zwierzętami. Zasady sprzedaży przez osoby fizyczne określono w rozdziale 4.

3.4. Prawdziwość danych. Użytkownik zapewnia, że informacje podane podczas rejestracji i w profilu są prawdziwe, kompletne i aktualne, oraz zobowiązuje się niezwłocznie je zaktualizować w przypadku zmiany.

3.5. Bezpieczeństwo konta. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych dostępowych do swojego konta. Każde działanie wykonane z poziomu zweryfikowanego konta Użytkownika uznaje się za zatwierdzone elektronicznie i prawnie wiążące dla danego Użytkownika lub reprezentowanego przez niego podmiotu. Użytkownik ma obowiązek niezwłocznie poinformować Operatora o każdym podejrzeniu nieuprawnionego dostępu.

3.6. Przeciwdziałanie praniu pieniędzy. Operator jest uprawniony do przeprowadzania dodatkowych kontroli i żądania dodatkowych informacji w celu spełnienia wymogów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (AML/CFT), a także do wstrzymania lub odmowy realizacji transakcji, jeżeli wymogi te nie mogą zostać spełnione.

4. Rodzaje Sprzedawców i kanały sprzedaży

4.1. Status Sprzedawcy. Podczas rejestracji Sprzedawca wskazuje, czy działa jako przedsiębiorstwo/gospodarstwo rolne (osoba prawna posiadająca numer rejestracyjny), czy jako osoba fizyczna.

4.2. Transakcja bezpośrednia (Aukcja standardowa). Przedsiębiorstwa i gospodarstwa rolne mogą tworzyć Aukcje standardowe, w których zapłata za zwierzę następuje bezpośrednio pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą poza Platformą. Platforma pobiera wyłącznie Prowizję zgodnie z Cennikiem i udostępnia stronom dane kontaktowe po opłaceniu Prowizji.

4.3. Transakcja administrowana przez Platformę (LOTE / sprzedaż komisowa). Zwierzęta należące do osoby fizycznej mogą być sprzedawane wyłącznie za pośrednictwem administrowanego przez Platformę kanału sprzedaży (LOTE / sprzedaż komisowa), w ramach którego:

  • (a) Kupujący wpłaca pełną kwotę transakcji Operatorowi (SIA „Hunter”), a nie bezpośrednio Sprzedawcy;
  • (b) środki są przechowywane na rachunku escrow (zob. rozdział 6);
  • (c) przed publikacją aukcja jest zatwierdzana przez Platformę;
  • (d) Sprzedawca otrzymuje wypłatę dopiero po obustronnym potwierdzeniu przekazania zwierząt (zob. pkt 8.4).

W takiej transakcji Operator występuje wobec Kupującego jako formalna strona rozliczenia (merchant of record) i wystawia Kupującemu fakturę na pełną kwotę, z uwzględnieniem właściwego podatku VAT.

4.4. Obowiązkowa weryfikacja osób fizycznych. Przed rozpoczęciem sprzedaży osoba fizyczna musi przejść weryfikację tożsamości (eID) zgodnie z pkt 3.1.

4.5. Prawa konsumenta. Jeżeli w ramach konkretnej transakcji Sprzedawca lub Kupujący jest konsumentem w rozumieniu obowiązujących przepisów, zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów. Zwierzęta gospodarskie sprzedawane w licytacji są towarem ulegającym szybkiemu zepsuciu (art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta), dlatego nie przysługuje prawo odstąpienia. Wyłączenie nie wynika z aukcji publicznej (aukcje internetowe nią nie są). Szczegółowe zasady określono w sekcji Ochrona Kupującego.

5. Zasady prowadzenia aukcji i prawny charakter ofert

5.1. Nieodwołalna oferta. Każda oferta złożona na Platformie stanowi prawnie wiążącą i nieodwołalną ofertę zakupu na warunkach obowiązujących w chwili jej złożenia.

5.2. Cena minimalna. W Aukcjach standardowych Sprzedawca może ustalić ukrytą cenę minimalną:

  • (a) jeżeli w chwili zakończenia aukcji cena minimalna została osiągnięta lub przekroczona, transakcja zostaje automatycznie zawarta z oferentem, który złożył najwyższą ofertę, bez potrzeby dodatkowego potwierdzenia przez Sprzedawcę;
  • (b) jeżeli cena minimalna nie została osiągnięta, Sprzedawca ma prawo, w terminie 24 (dwudziestu czterech) godzin od zakończenia aukcji, zaakceptować najwyższą ofertę, odrzucić ją lub złożyć kontrofertę. Jeżeli Sprzedawca nie podejmie działania w tym terminie, najwyższą ofertę uznaje się za odrzuconą.

5.3. Sposób ustalania ceny. Cena aukcyjna może być określona za kilogram masy żywej (EUR/kg), za kilogram masy tuszy (EUR/kg) albo za zwierzę (sztukę). Obowiązujący sposób ustalania ceny i jednostka miary są wyraźnie wskazane w opisie aukcji, a całkowita wartość transakcji jest obliczana odpowiednio do wskazanego sposobu ustalania ceny oraz liczby lub masy zwierząt.

5.4. Partie zbiorcze (LOTE). Aukcje LOTE obejmują partie zbiorcze administrowane przez Platformę. Cena ustalona w chwili zakończenia aukcji zostaje utrwalona i stosowana na jednakowych zasadach do wszystkich zwierząt wchodzących w skład danej partii zbiorczej. Ostateczne rozliczenie następuje zgodnie z pkt 6.4.

5.5. Zasada zapobiegająca składaniu ofert w ostatniej chwili. Jeżeli oferta zostanie złożona w ostatnich minutach aukcji, czas zakończenia aukcji może zostać automatycznie przedłużony w celu zapewnienia uczciwej licytacji. Zasady przedłużenia są wskazane w opisie aukcji.

5.6. Czas zakończenia aukcji. Zmiana statusu aukcji po upływie czasu jej zakończenia może nastąpić z niewielkim opóźnieniem technicznym wynikającym z automatycznego przetwarzania. Nie wpływa to na ważność transakcji.

6. Rozliczenia finansowe, Prowizja i gwarancja FARMSTOCK (Escrow)

6.1. Prowizja. Wysokość Prowizji Platformy oraz zasady jej naliczania określa Cennik. Prowizja jest obliczana i przedstawiana Kupującemu przed zaciągnięciem zobowiązania. Do Prowizji doliczany jest podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6.2. Prowizja w Aukcjach standardowych. Po skutecznym zakończeniu Aukcji standardowej Kupujący jest zobowiązany w terminie 1 (jednego) dnia roboczego opłacić wystawioną przez Platformę fakturę za pośrednictwo (Prowizję). Zapłata za samo zwierzę następuje bezpośrednio pomiędzy stronami, a Platforma nie uczestniczy w tym rozliczeniu. Dane kontaktowe stron są udostępniane po opłaceniu Prowizji.

6.3. Escrow w przypadku LOTE i transakcji administrowanych przez Platformę. Rachunek zabezpieczający escrow jest wykorzystywany w przypadkach, gdy transakcją administruje FARMSTOCK, w tym przy partiach zbiorczych LOTE. W terminie 1 (jednego) dnia roboczego od wygrania aukcji Kupujący musi wpłacić 100% przewidywanej wartości transakcji na rachunek zabezpieczający FARMSTOCK (escrow). Środki są deponowane jako zabezpieczenie wykonania zobowiązań i nie są wypłacane Sprzedawcy do czasu spełnienia warunków określonych w pkt 8.4.

6.4. Ostateczne rozliczenie. W aukcjach LOTE ostateczna kwota rozliczenia jest ustalana w chwili załadunku na podstawie rzeczywistej masy lub liczby zwierząt:

  • (a) jeżeli rzeczywista kwota jest niższa od kwoty zdeponowanej, Platforma niezwłocznie inicjuje zwrot różnicy Kupującemu;
  • (b) jeżeli rzeczywista kwota jest wyższa od kwoty zdeponowanej, Kupujący jest zobowiązany dopłacić różnicę w terminie 1 (jednego) dnia roboczego. Do czasu zapłaty różnicy przekazanie zwierząt może zostać wstrzymane.

6.5. Wypłata na rzecz Sprzedawcy. W transakcji administrowanej przez Platformę wypłata na rzecz Sprzedawcy, obejmująca kwotę transakcji pomniejszoną o należną Prowizję, następuje automatycznie po obustronnym potwierdzeniu przekazania zwierząt zgodnie z pkt 8.4. Platforma nie zatrzymuje marży, a wyłącznie Prowizję.

6.6. Obsługa płatności i wyodrębnienie środków. Obsługę płatności i funkcję escrow zapewnia dostawca usług płatniczych Stripe. Środki escrow, czyli płatność wstrzymana przez Stripe, są przechowywane oddzielnie od środków wykorzystywanych przez Operatora w bieżącej działalności i wypłacane wyłącznie w przypadkach określonych w Regulaminie.

6.7. Podatki. Każdy Użytkownik samodzielnie odpowiada za swoje obowiązki podatkowe związane z transakcjami dokonywanymi za pośrednictwem Platformy. Faktury wystawiane przez Platformę obejmują Prowizję, a w przypadku transakcji administrowanych przez Platformę również kwotę transakcji wraz z należnym podatkiem VAT.

7. Standardy jakości, zdrowia i ważenia

7.1. Zgodność danych. Sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność prawną i finansową za zgodność z prawdą danych podanych w opisie aukcji, w tym gatunku, rasy, płci, wieku, masy, informacji o stanie zdrowia oraz zdjęć i nagrań wideo, a także za to, że dane te dotyczą konkretnych oferowanych zwierząt.

7.2. Wymogi weterynaryjne. Sprzedawca zapewnia, że w chwili załadunku zwierzęta są klinicznie zdrowe, zdolne do transportu i nie są objęte trwającym okresem karencji po zastosowaniu produktów leczniczych. Sprzedawca zapewnia zgodność z obowiązującymi wymogami weterynaryjnymi i przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa żywności.

7.3. Zasady ważenia. Rzeczywistą masę zwierząt ustala się w chwili załadunku przy użyciu zalegalizowanej lub zweryfikowanej wagi. Jeżeli w chwili załadunku taka waga nie jest dostępna, strony uznają masę potwierdzoną w zgłoszeniu aukcyjnym.

7.4. Niezgodności. Jeżeli rzeczywisty stan zwierząt w istotny sposób odbiega od opisu aukcji, Kupujący ma prawo odmówić przyjęcia danych zwierząt i zgłosić spór zgodnie z rozdziałem 11.

8. Logistyka, transport zwierząt i przejście własności

8.1. Termin odbioru. Zwycięzca aukcji jest zobowiązany zorganizować odbiór zwierząt na własny koszt nie później niż w terminie 10 (dziesięciu) dni kalendarzowych od zakończenia aukcji i wykonania zobowiązań płatniczych.

8.2. Zgodność transportu z przepisami. Transport zwierząt musi odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z rozporządzeniem Rady (WE) nr 1/2005 w sprawie ochrony zwierząt podczas transportu i związanych z tym działań, oraz z zapewnieniem wymaganych dokumentów dotyczących przemieszczania i identyfikowalności, w tym, gdy ma to zastosowanie, dokumentacji TRACES.

8.3. Przejście ryzyka. Prawo własności oraz ryzyko utraty, padnięcia lub zranienia zwierzęcia przechodzą na Kupującego z chwilą, gdy zwierzę przekroczy rampę załadunkową pojazdu. W transakcji administrowanej przez Platformę chwila przejścia ryzyka nie zmienia warunków wypłaty środków escrow określonych w pkt 8.4.

8.4. Obustronne potwierdzenie przekazania (transakcje administrowane przez Platformę). W transakcji administrowanej przez Platformę wypłata środków escrow na rzecz Sprzedawcy następuje dopiero po potwierdzeniu odbioru zwierząt przez Kupującego oraz potwierdzeniu ich przekazania przez Sprzedawcę. Do czasu otrzymania obu potwierdzeń środki pozostają na rachunku escrow. W przypadku sporu wypłata zostaje wstrzymana do czasu jego rozstrzygnięcia (rozdział 11).

8.5. Przygotowanie zwierząt. W dniu przekazania Sprzedawca ma obowiązek zapewnić, aby zwierzęta były oddzielone od stada i w pełni przygotowane do transportu.

8.6. Przekazanie dokumentów towarzyszących. Sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność za przekazanie Kupującemu w chwili załadunku oryginałów wszystkich wymaganych i przewidzianych prawem dokumentów towarzyszących, w tym w szczególności paszportów zwierząt oraz wypełnionego zaświadczenia lekarza weterynarii. W przypadku braku dokumentów Kupujący ma prawo odmówić przyjęcia partii, a wynikłe z tego uzasadnione koszty logistyczne ponosi Sprzedawca.

9. Wyłączność ogłoszenia i zakaz równoległej sprzedaży

9.1. Obowiązek wyłączności. Od chwili zarejestrowania zwierzęcia przez Sprzedawcę i aktywnego rozpoczęcia jego aukcji na Platformie FARMSTOCK, przez cały czas trwania danej aukcji aż do jej pełnego zakończenia, Sprzedawca jest zobowiązany zapewnić wyłączność oferty będącej przedmiotem aukcji.

9.2. Zakaz równoległych ogłoszeń. W trakcie aktywnej aukcji Sprzedawcy bezwzględnie zabrania się równoczesnego zamieszczania ogłoszeń, reklamowania, oferowania do sprzedaży lub zbywania danych zwierząt na innych platformach, portalach ogłoszeniowych, w grupach w mediach społecznościowych ani za pośrednictwem innych publicznych lub prywatnych kanałów sprzedaży poza systemem FARMSTOCK. Zakaz ten nie ogranicza prawa Sprzedawcy do promowania aktywnej aukcji FARMSTOCK. Sprzedawca może udostępniać bezpośredni link do aukcji opublikowanej na Platformie.

9.3. Cel ograniczenia. Ograniczenie to służy zapewnieniu uczciwego i przejrzystego przebiegu aukcji, ochronie uzasadnionych interesów pozostałych Kupujących oraz zapobieganiu sytuacjom, w których oferty finansowe są składane na zwierzęta równolegle zbyte już na rzecz osób trzecich.

9.4. Sankcje za naruszenie. Jeżeli Sprzedawca naruszy zasadę wyłączności, a zwierzę objęte aukcją zostanie w czasie jej trwania sprzedane lub zaoferowane w innym kanale, FARMSTOCK ma prawo:

  • (a) przerwać i unieważnić daną aukcję;
  • (b) zawiesić lub zablokować konto Sprzedawcy zgodnie z pkt 10.3;
  • (c) naliczyć Sprzedawcy karę umowną w wysokości 100 EUR (równowartość w złotych według średniego kursu NBP z dnia naliczenia).

Kara umowna nie stanowi wyłącznego środka ochrony prawnej i nie ogranicza prawa do dochodzenia naprawienia rzeczywiście poniesionej szkody. Sąd może zmniejszyć (miarkować) karę umowną zgodnie z art. 484 § 2 Kodeksu cywilnego.

10. Niewykonanie zobowiązań, sankcje i blokowanie kont

10.1. Niewykonanie zobowiązań przez Kupującego. Jeżeli Kupujący nie dokona płatności w określonym terminie (pkt 6.2 lub 6.3) albo nie odbierze zwierząt w terminie 10 dni (pkt 8.1), Platforma ma prawo anulować transakcję. Wpłacona kwota zabezpieczenia stanowi zadatek (art. 394 Kodeksu cywilnego); w razie niewykonania umowy przez Kupującego druga strona może odstąpić od umowy i zachować zadatek.

10.2. Odpowiedzialność Sprzedawcy. Jeżeli Sprzedawca uniemożliwi Kupującemu odbiór zwierząt wygranych na aukcji lub zostanie stwierdzone oszustwo, Sprzedawca jest zobowiązany pokryć uzasadnione koszty logistyczne poniesione przez Kupującego z tytułu pustego przejazdu oraz inne bezpośrednie szkody.

10.3. Blokowanie kont. Platforma ma prawo zawiesić lub zablokować konto Użytkownika oraz konta osób z nim powiązanych w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, oszustwa lub powtarzającego się niewykonywania zobowiązań. Użytkownik jest informowany o blokadzie i jej przyczynie, z wyjątkiem przypadków, gdy niezwłoczne działanie jest konieczne dla ochrony innych Użytkowników lub Platformy. Blokada nie wpływa na zobowiązania płatnicze powstałe przed jej zastosowaniem. Należne Użytkownikowi kwoty, które nie są przedmiotem sporu, podlegają zwrotowi lub wypłacie.

10.4. Proporcjonalność kar umownych. Kary umowne przewidziane w Regulaminie zostały ustalone jako racjonalna rekompensata szkód i kosztów administracyjnych i nie są uznawane za nieproporcjonalne.

11. Rozstrzyganie sporów

11.1. Spory pomiędzy Użytkownikami. Spór dotyczący transakcji, na przykład zgodności zwierząt z opisem, ich masy lub przekazania, musi zostać zgłoszony przez Użytkownika za pośrednictwem Platformy w terminie 48 (czterdziestu ośmiu) godzin od odbioru zwierząt lub planowanego terminu ich przekazania. W transakcji administrowanej przez Platformę wypłata środków escrow zostaje wstrzymana do czasu rozstrzygnięcia sporu.

11.2. Rola Platformy w sporze. Platforma może działać jako pośrednik i, na podstawie dowodów przedstawionych przez strony, podjąć decyzję o zwrocie środków escrow Kupującemu albo o ich wypłacie Sprzedawcy. Decyzja Platformy dotyczy wyłącznie środków escrow i nie ogranicza prawa stron do dalszego dochodzenia roszczeń zgodnie z rozdziałem 17.

11.3. Spory z Operatorem. Spory pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem powinny być w pierwszej kolejności rozwiązywane w drodze negocjacji, po przesłaniu pisemnego zgłoszenia na adres info@farmstock.eu. Jeżeli strony nie osiągną porozumienia, spór podlega rozstrzygnięciu w trybie określonym w rozdziale 17.

11.4. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich. Konsument może skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów za pośrednictwem właściwego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej (www.uokik.gov.pl), a w sprawach transgranicznych – za pośrednictwem Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECC-Net, www.konsument.gov.pl).

12. Ograniczenie odpowiedzialności i siła wyższa

12.1. Ograniczenie odpowiedzialności Platformy. Platforma udostępnia infrastrukturę techniczną w stanie, w jakim się znajduje, i nie gwarantuje nieprzerwanego ani całkowicie bezbłędnego działania usługi. Platforma nie odpowiada za jakość ani zgodność zwierząt z opisem, za wykonanie zobowiązań stron w transakcjach bezpośrednich ani za szkody pośrednie, w tym utracone korzyści.

12.2. Zakres odpowiedzialności. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo łączna odpowiedzialność Operatora z tytułu wszelkich roszczeń wynikających z korzystania z Platformy nie przekracza wysokości Prowizji zapłaconej Operatorowi w związku z daną transakcją.

12.3. Siła wyższa. Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami pozostającymi poza jej kontrolą (siła wyższa), w tym klęskami żywiołowymi, epizootiami, zakazami administracyjnymi, przerwami w dostawie energii elektrycznej lub awariami łączności.

13. Ochrona danych osobowych

13.1. Operator przetwarza dane osobowe zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz Polityką prywatności, która stanowi integralną część Regulaminu.

13.2. Dane KYC i dane weryfikacyjne są przetwarzane i przechowywane w zakresie oraz przez okresy wymagane prawem, w celu potwierdzania tożsamości, zapobiegania oszustwom i spełnienia wymogów AML/CFT.

13.3. Dane kontaktowe Użytkowników są udostępniane drugiej stronie transakcji wyłącznie w zakresie i w chwili niezbędnych do wykonania transakcji (zob. pkt 6.2).

14. Własność intelektualna i treści Użytkowników

14.1. Treści Platformy. Wszelkie prawa do Platformy, jej oprogramowania, projektu graficznego, znaków towarowych i treści przysługują Operatorowi lub jego licencjodawcom. Nie mogą być wykorzystywane bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora.

14.2. Treści Użytkownika. Przesyłając treści, w tym zdjęcia i nagrania wideo zwierząt, Użytkownik zapewnia, że posiada prawa do tych treści, oraz udziela Operatorowi niewyłącznej i nieodpłatnej licencji na ich wykorzystywanie w celu prowadzenia Platformy i przeprowadzenia aukcji.

15. Zamknięcie konta

15.1. Z inicjatywy Użytkownika. Użytkownik może w dowolnym momencie zażądać zamknięcia konta, pod warunkiem że nie ma niewykonanych zobowiązań ani aktywnych transakcji. Usunięcie danych odbywa się zgodnie z Polityką prywatności oraz z uwzględnieniem ustawowych okresów ich przechowywania.

15.2. Dalsze obowiązywanie zobowiązań. Zamknięcie lub zablokowanie konta nie zwalnia Użytkownika z zobowiązań powstałych przed zamknięciem lub blokadą.

16. Zmiany Regulaminu

16.1. Operator ma prawo zmienić Regulamin. O istotnych zmianach Użytkownicy są informowani za pośrednictwem Platformy i/lub poczty elektronicznej przed wejściem zmian w życie.

16.2. Aktualna wersja Regulaminu wraz z datą wejścia w życie jest zawsze dostępna na Platformie. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zmienionego Regulaminu. Do transakcji rozpoczętych przed wejściem zmian w życie stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili rozpoczęcia transakcji.

17. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

17.1. Do Regulaminu oraz wszystkich transakcji dokonywanych za pośrednictwem Platformy stosuje się prawo Republiki Łotewskiej.

17.2. Każdy spór pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem wynikający z Regulaminu lub transakcji na Platformie, którego nie udało się rozwiązać w drodze negocjacji, zostanie ostatecznie rozstrzygnięty przez Hanzeatycki Międzynarodowy Sąd Arbitrażowy (Hanzas Starptautiskā šķīrējtiesa w Rydze), zgodnie z jego regulaminem, przez jednego arbitra. Językiem postępowania jest język łotewski, a prawem właściwym prawo Republiki Łotewskiej.

17.3. Ochrona konsumenta (prawo właściwe). Wybór prawa łotewskiego zgodnie z pkt 17.1 nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa jego miejsca zwykłego pobytu (art. 6 ust. 2 rozporządzenia „Rzym I”).

17.4. Ochrona konsumenta (rozstrzyganie sporów). Zapis na sąd polubowny z pkt 17.2 nie wiąże Konsumenta. Konsument może dochodzić roszczeń przed sądem powszechnym właściwym dla jego miejsca zamieszkania. Zapis na sąd polubowny z Konsumentem może być sporządzony wyłącznie pisemnie i po powstaniu sporu.

18. Postanowienia końcowe

18.1. Wersje językowe. Regulamin może być udostępniany w kilku wersjach językowych. W przypadku rozbieżności rozstrzygająca jest wersja łotewska.

18.2. Wersja językowa wobec konsumenta. Wobec Konsumenta wiążąca jest wersja językowa Regulaminu, w której została mu przedstawiona; wątpliwości rozstrzyga się na jego korzyść.

18.3. Rozdzielność postanowień. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

18.4. Komunikacja. Wszelka komunikacja z Operatorem odbywa się za pośrednictwem adresu info@farmstock.eu. Powiadomienia dla Użytkownika są wysyłane na adres e-mail podany w jego profilu lub publikowane na Platformie.

© 2026 FARMSTOCK (SIA „Hunter”). Wszelkie prawa zastrzeżone.

Chcesz zostać przedstawicielem FARMSTOCK w swoim regionie? Pomagaj rolnikom uzyskiwać lepsze ceny i zarabiaj na każdej zakończonej transakcji.

Wyślij zgłoszenie