Ochrona kupującego i zwroty

1.1. Zasada działania. Jeżeli zwierzę sprzedaje osoba fizyczna, Kupujący dokonuje płatności na rzecz FARMSTOCK (SIA „Hunter”), a nie bezpośrednio na rzecz Sprzedawcy. Środki są bezpiecznie przechowywane na rachunku escrow do czasu pomyślnego zakończenia transakcji.

1.2. Wypłata środków. Środki należne za zwierzę są automatycznie wypłacane Sprzedawcy dopiero po potwierdzeniu przekazania zwierzęcia ZARÓWNO przez Kupującego, JAK I przez Sprzedawcę. FARMSTOCK potrąca wyłącznie należną Prowizję.

1.3. Prowizja. FARMSTOCK pobiera wyłącznie Prowizję zgodnie z Cennikiem. Platforma nie dolicza marży do ceny zwierzęcia i nie działa jako podmiot odsprzedający zwierzę z zyskiem.

2.1. Wstrzymanie środków. Po dokonaniu płatności przez Kupującego kwota zostaje zabezpieczona na rachunku escrow. Na tym etapie stronom udostępniane są dane kontaktowe, jednak środki nie są jeszcze przekazywane Sprzedawcy.

2.2. Wypłata środków. Gdy obie strony potwierdzą przekazanie zwierzęcia, wypłata na rzecz Sprzedawcy następuje automatycznie. Jeżeli którakolwiek ze stron nie dokonała potwierdzenia, wypłata zostaje wstrzymana do czasu wyjaśnienia ewentualnego sporu.

3.1. Zgłoszenie sporu. W przypadku niezgodności, na przykład gdy zwierzę nie odpowiada opisowi albo nie zostało przekazane, Kupujący lub Sprzedawca może zgłosić spór przed potwierdzeniem przekazania. W czasie rozpatrywania sporu środki pozostają zabezpieczone na rachunku escrow.

3.2. Rozpatrzenie sporu. Administrator FARMSTOCK analizuje spór i, na podstawie dowodów przedstawionych przez strony, podejmuje decyzję o zwrocie środków Kupującemu albo o ich wypłacie Sprzedawcy.

3.3. Zasady zwrotu. Zwrot środków na rzecz Kupującego jest dokonywany przy użyciu pierwotnej metody płatności. Szczegółowe terminy i warunki zwrotu określają warunki danej transakcji.

4.1. Pośrednictwo, a nie odsprzedaż. Sprzedawcą jest osoba fizyczna, dlatego do ceny zwierzęcia nie jest doliczany podatek VAT. SIA „Hunter” działa w imieniu i na rzecz Sprzedawcy jako pośrednik oraz podmiot przechowujący środki na rachunku escrow, a nie jako odsprzedawca ani właściciel przedmiotu transakcji.

4.2. Dokumenty rozliczeniowe. Kupujący otrzymuje dwa dokumenty: (a) fakturę VAT wystawioną przez SIA „Hunter” za Prowizję Platformy oraz (b) zestawienie lub protokół rozliczeniowy dotyczący ceny zwierzęcia, w którym jako Sprzedawca wskazana jest osoba fizyczna. Podatek VAT jest naliczany wyłącznie od Prowizji. Dane podmiotu: SIA „Hunter”, nr rejestracyjny 40203656593, nr VAT LV40203656593, adres siedziby: „Meirēnu Stūrīši”, Vecpiebalgas pag., Cēsu nov., LV-4122, Łotwa.